133 bet-এর গোপনীয়তা নীতি

133 bet একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি 133 bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার পরিচালনা পদ্ধতি বর্ণনা করে।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সব শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "আপনার" শব্দগুলো 133 bet-এর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো দর্শনার্থীকে বোঝায়। "আমরা", "আমাদের" বা "133 bet" শব্দগুলো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়।

133 bet কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হয়:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিচালিত লেনদেনের রেকর্ড। তবে আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• ব্রাউজার ধরন এবং সংস্করণ
• সাইটে প্রবেশের সময় এবং পৃষ্ঠা-ভ্রমণের ধরন
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনোতে অংশগ্রহণের তথ্য রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

133 bet সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য	বিবরণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা	নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও পরিচয় যাচাই
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ	ডিপোজিট ও উইথড্র নিশ্চিত করা এবং ইতিহাস সংরক্ষণ
গ্রাহক সেবা	লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা প্রদান
নিরাপত্তা	জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ
দায়িত্বশীল গেমিং	ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করে সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া
পরিষেবা উন্নয়ন	প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
আইনি বাধ্যবাধকতা	প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে হলে আমরা আগেই আপনার অনুমতি নেব।

133 bet-এর প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

৪.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দের ভাষা, লগইন তথ্য ও ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়, যাতে পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে বারবার একই তথ্য দিতে না হয়।

৪.৩ বিশ্লেষণমূলক কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে এবং কোনো ব্যক্তিবিশেষকে চিহ্নিত করে না। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে এই কুকি বন্ধ করতে পারেন।

বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি ব্যবস্থাপনার সুযোগ রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

133 bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বাণিজ্যিকভাবে ভাড়া দেয় না। নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই কেবল তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার), প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সঙ্গে কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবল সেটুকু তথ্যই প্রদান করি যা আইনত প্রয়োজনীয়।

৫.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

মার্জার, অধিগ্রহণ বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করব।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা 133 bet-এর অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করি।

৬.১ এনক্রিপশন ও SSL সুরক্ষা

প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত ও প্রাপ্ত সকল তথ্য SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আর্থিক তথ্য এবং পরিচয় যাচাই ডেটা বিশেষ স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

৬.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবল প্রয়োজনীয় কর্মীদের মধ্যে সীমিত। সকল কর্মীকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।

৬.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি ও নিয়ন্ত্রকীয় বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৬.৪ নিরাপত্তা ঘটনা

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে এবং আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার আশঙ্কা থাকলে, 133 bet আইনি কাঠামো অনুযায়ী যথাসম্ভব দ্রুত আপনাকে অবহিত করবে।

133 bet-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখা তথ্য এর বাইরে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ বন্ধ: প্রচারমূলক ইমেইল ও বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগেও একই চ্যানেলে সহায়তা পাওয়া যাবে।

133 bet কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক বা সরকারি কর্তৃপক্ষ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ জানালে 133 bet অবিলম্বে ব্যবস্থা নেবে।

133 bet-এর প্ল্যাটফর্ম কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে সংযুক্ত থাকতে পারে। এই বাহ্যিক পরিষেবাগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং সেখানে আমাদের নিয়ন্ত্রণ নেই।

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) আপনার লেনদেন তথ্য নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করে। গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারীরাও তাদের নিজস্ব তথ্য ব্যবস্থাপনা নীতি অনুসরণ করতে পারে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতিগুলোও পর্যালোচনা করুন। 133 bet এই বাহ্যিক পরিষেবার তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী নয়।

133 bet পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কারণে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ রইল। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সামগ্রিক আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় বর্ণিত প্রতিষ্ঠানের মূল্যবোধ ও নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকাকালে সংঘটিত ঘটনার ক্ষেত্রে সেই সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 133 bet-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর পেতে আমাদের FAQ পড়ুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য পাবেন।